Куда вернуть роутер Селком

1. 1

   Сообщите оператору об отключении услуги и уточните, какое оборудование нужно вернуть.

2. 2

   Соберите комплект: роутер, блок питания, кабели и ТВ-приставки, если они выдавались.

3. 3

   Привезите комплект в удобный центр обслуживания из списка выше и предъявите документ.

4. 4

   Получите подтверждение о приёме оборудования и сохраните его до закрытия счёта.

Список адресов ориентировочный: сеть точек обслуживания меняется. Перед поездкой позвоните — мы подтвердим актуальный адрес, часы работы и перечень оборудования к возврату.

Что берут с собой

Роутер, блок питания и кабели, оптический модем, если он выдавался, и все ТВ-приставки с пультами. Оборудование сдают комплектом.

Документ владельца счёта

Возьмите удостоверение личности того, на кого оформлен счёт. Если оборудование сдаёт другой человек, заранее уточните у оператора, что для этого нужно.

Подтверждение о приёме

На месте попросите подтверждение о сдаче оборудования и сохраните его до закрытия счёта — это главный документ в спорной ситуации.

Сначала отключение услуги

Возврат оборудования не отменяет договор автоматически. Сначала оформите отключение услуги у оператора, затем сдавайте оборудование.

Часы работы точек

Расписание отличается по дням недели, в пятницу короче, в праздники точки могут не работать. Уточните часы перед поездкой.

Помощь по телефону

Не уверены, какое оборудование нужно вернуть и куда ближе ехать — позвоните нам на 052-866-0819, подскажем по вашему адресу.